Top

Handige informatie

Producten


Alle producten van Snuisje worden met de hand gemaakt. Dit maakt ieder product uniek maar hierdoor kunnen er ook kleine verschillen zijn tussen het product zoals deze op de website wordt getoond en het product dat je thuis ontvangt. Ook kunnen de kleuren enigszins afwijken door de beeldscherm instellingen van je eigen computer of mobiele telefoon.

Slabbetjes

Bij de slabbetjes zijn de motieven van de stoffen die gebruikt worden groter dan de slabbetjes zelf. Als een gevolg hiervan zullen de slabbetjes er allemaal net anders uitzien dan het slabbetje dat op de website wordt getoond.

Knuffels

De knuffels worden, net als de andere producten die Snuisje aanbiedt, met de grootste zorg gemaakt en er is geen sprake van losse onderdelen. Toch vragen wij je om zorgvuldig om te gaan met de knuffels net zoals je dat met ander speelgoed doet.

Mobielen

De mobielen zijn geen speelgoed, deze dienen buiten bereik van kinderen te worden opgehangen.
 

Voorraad


Bij de slabbetjes staat een voorraad vermeld. Dit betekent dat er voldoende stof op voorraad is om dat aantal slabbetjes te maken. Indien de stof opnieuw wordt ingekocht, zal de voorraad op de website worden bijgewerkt.

Bij de knuffels en baby mobielen mag je ervan uitgaan dat deze altijd leverbaar zijn.

 

Bezorgkosten


Voor iedere bestelling wordt € 1,95 aan bezorgkosten gerekend.
 

Levertijd


Alle producten die Snuisje aanbiedt, worden pas na ontvangst van de betaling gemaakt. De levertijd is daarom misschien iets langer dan je gewend bent. Bij de slabbetjes is het streven om binnen een week nadat de betaling is ontvangen, de bestelling te verzenden. De knuffels hebben een levertijd van ongeveer 2 weken en bij de mobielen moet je rekening houden met een levertijd van ongeveer 3 weken. Bij drukte of bij grote bestellingen kan de levertijd echter langer zijn. Na verzending wordt het pakketje binnen een à twee werkdagen thuis bezorgd.

Als er meerdere producten tegelijk worden besteld, worden deze voor zover mogelijk in 1 pakket verzonden. Hierbij moet je dus rekening houden met de langste levertijd.

 

Bestellen


Zoek een product uit in de webshop en geef het gewenste aantal op. Plaats het gewenste product in de winkelwagen en winkel verder totdat je alle producten hebt verzameld. Klik nu op de winkelwagen rechts bovenin het scherm en bekijk of wijzig hier het overzicht van je bestelling. Klik dan op volgende en volg de verdere stappen om je bestelling af te ronden. Let op: het plaatsen van producten in je winkelwagen betekent geen reservering van de artikelen.

Betalen


Bij Snuisje wordt de betaalmethode 'Vooruitbetaling per bank' gebruikt. Nadat je de bestelling hebt afgerond, ontvang je een email ter bevestiging van je bestelling. In deze email staat je bestelling en de gegevens voor de betaling. Het totaalbedrag moet binnen één week na het plaatsen van de bestelling worden overgemaakt op de vermelde bankrekening. Nadat je betaling is ontvangen, wordt je bestelling in behandeling genomen.

Bezorgen

 

De slabbetjes worden als brievenbuspost verstuurd. Alle andere bestellingen worden bezorgd door PostNL. Nadat een pakketje is verzonden, wordt deze binnen een à twee werkdagen op het afleveradres bezorgd.

Retourneren


Vanaf het moment dat je de bestelling thuis ontvangt, heb je het recht om de bestelling binnen 7 werkdagen te retourneren zonder opgaaf van reden. Is dit het geval? Meldt dit dan per email aan info@snuisje.nl (je kunt ook gebruik maken van het contactformulier op de website) en je krijgt de instructies voor retourzending toe gemaild. Nadat de retourzending is ontvangen, zal Snuisje ervoor zorgen dat het aankoopbedrag exclusief de verzendkosten binnen 30 dagen terug wordt gestort op rekening van de koper. Let op: de kosten voor de retourzending zijn volledig voor rekening van de koper.

Bestelling annuleren


Na ontvangst van je betaling is het helaas niet mogelijk om een bestelling bij Snuisje te annuleren. Dit komt omdat de bestelling dan al in behandeling is genomen en de producten op bestelling worden gemaakt. Heb je een bestelling geplaatst maar nog niet betaald en heb je je bedacht? Stuur dan een email naar info@snuisje.nl (je kunt ook gebruik maken van het contactformulier op de website) en vergeet niet het bestelnummer te vermelden en de reden dat je de bestelling wilt annuleren.